Еще в прошлом веке психологи сформулировали принцип социального доказательства, когда люди копируют поведением себе подобных, — он способствует выживанию индивида и одновременно заставляет нас совершать странные и зачастую нелогичные поступки. Этот и другие психологические механизмы составляют основу личности, и именно они могут сыграть злую шутку с трейдером.
ForkLog разобрался, как не попасть в одну из психологических ловушек, распознать деструктивное поведение и защитить себя от необдуманных поступков.
От убытков до самоубийства
В 1974 году американский социолог из Калифорнийского университета в Сан-Диего Дэвид Филлипс вывел закономерность: после широкого освещения в СМИ какого-нибудь самоубийства число суицидов в районе распространения газеты вырастает в 10 раз.
Это следствие работы принципа социального доказательства, пишет в своей книге «Психология влияния» американский психолог и профессор Университета штата Аризона Роберт Чалдини. Человек, столкнувшись с необычной ситуацией, смотрит на других и копирует поведение равных ему по социальному статусу.
Такое следование за общим трендом помогает спасаться от опасности, но заставляет некоторых совершать крайне неразумные поступки. Этот принцип и ряд других могут привести людей, работающих на крипторынке, как минимум к серьезным убыткам, а как максимум — к сильному расстройству психики и депрессии.
Как все, так и я
Есть множество примеров слепого следования одним человеком за толпой. Стадное чувство помогало ранее и помогает сейчас выжить в сложных ситуациях. Механизм его возникновения детально описан.
В любой экстренной или просто необычной ситуации инстинкт командует человеку замереть и посмотреть на действие других особей в стае. А затем — скопировать поведение максимально на себя похожих людей.
Проблема в том, что иногда за экстренную ситуацию принимается просто случайное стечение обстоятельств: два автомобиля одновременно съехали со своей полосы, и вот уже следующие за ними водители вообразили, что впереди их поджидает авария. В результате, весь поток поворачивает на одну полосу, объезжая несуществующее препятствие, приводит в своей книге пример Чалдини. А все потому, что наше бессознательное напомнило — большинство не ошибается.
Чаще всего человек идет на поводу у этого психологического механизма, если одновременно действует два фактора: неуверенность и внешнее сходство с теми, кого он копирует. И то и другое нередко встречается в среде трейдеров.
У опытного игрока должен быть сформирован долгосрочный план действий и тщательно рассчитаны риски. Проблема в том, что трейдер может от него отказаться, попав в ловушку социального доказательства.
«Многие вдруг начинают покупать или продавать, и цена на актив меняется. Ловушка в том, что это человек перестает следовать своему плану, который опирается на холодный расчет и фундаментальный анализ, и идет вслед за большинством в условную пропасть», — рассказал криптотрейдер, пожелавший сохранить анонимность.
Неуверенность можно попытаться устранить, детально изучив вопрос и составив план. Следует проявлять бдительность и почаще спрашивать себя — так ли правы все эти люди, которые идут неизвестно кем выбранным путем, и стоит ли копировать их поведение.
«Не надо думать — с нами тот, кто все за нас решит»
Другая ловушка психики несколько схожа с описанным выше принципом. Ее можно охарактеризовать как слепую веру авторитетам, и она, также как и социальное доказательство, по умолчанию установлена в «операционную систему» каждого человека, и много раз выручала наш вид.
Многочисленные эксперименты доказали, что большинство людей подвержено влиянию авторитетов. Пожалуй, самый известный проведен более полувека назад психологом из Йельского университета Стэнли Милгрэмом.
Суть его в следующем: людей разделили на две группы — «учителя» и «ученики». Участникам сказали, что будут исследовать влияние боли на способность запоминать.
«Учитель» садился в комнате, отделенной от «ученика» стеклом. При каждом ошибке последнего «учитель» — вполне обычный человек — должен был нажимать кнопку и посылать разряд тока на тело своего напарника.
Сначала это были безболезненные удары, но с каждой ошибкой напряжение возрастало на 15 вольт. По достижению порога примерно в 150 вольт «ученик» начинал молить о пощаде и просить отпустить его. Но человек в лабораторном халате за спиной «учителя» раз за разом говорил: «Пожалуйста, продолжайте». И он продолжал, доводя напряжение до нестерпимых 450 вольт.
В эксперименте Милгрэма «ученики» на самом деле не страдали — их роль играли актеры, которые изображали мучения. Нравственные страдания испытывали «учителя», которые также просили остановить эксперимент. Но «ученый» за спиной каждый раз просил продолжать.
Никто не остановил бы подопытного, который вполне мог сказать — «я в этом не участвую» — и покинуть комнату. Но так делали немногие. Большая часть добропорядочных граждан продолжала пытать своих напарнинков.
Очень сложно пойти против желания следовать за вожаком — пусть даже мнимым. По словам Чалдини, в людях глубоко укоренилось сознание необходимости повиновения авторитетам. При этом мы часто не отдаем себе отчета, что они могут быть мнимыми.
Создать образ «гуру рынка» довольно просто — для этого достаточно титула (он может быть выдуманным), атрибутов (размещенные в Telegram-канале фото человека со всеми признаками богатства — часы, автомобиль, вилла), и презентабельного вида (одежда, прическа и т.д.). Пойти на поводу у такого человека могут даже опытные трейдеры.
«У меня была возможность купить 18 BTC, потратив на это около $21 000. Это был заранее разработанный план. Но тут я позвонил человеку, в опыте которого был уверен, и он сказал мне (дело было перед хардфорком, и было непонятно, как он отразится на криптовалюте): “да кому нужен этот биткоин”. Я прислушался к его мнению. Со временем, через ошибки, я пришел к пониманию — не нужно обращать внимание на краткосрочные и локальные новости и прислушиваться к мнению других людей. Всегда лучше действовать по своему плану», — рассказал криптотрейдер.
Примером следования за авторитетами можно считать и историю с Dogecoin. Мем-криптовалюта обрела вес благодаря поддержке двух лидеров — Виталика Бутерина и Илона Маска. Многие на этом потеряли, потому что стали покупать монету только из-за их слов, и, конечно, когда она была на пике стоимости.
На фондовом рынке трейдеров преследуют те же проблемы.
«Особенность человеческого мышления заключается в том, что оно очень плохо понимает вероятности. А все причинно-следственные связи на фондовом рынке как раз имеют вероятностную природу, — рассказал эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» Игорь Галактионов, — Это рождает множество различных когнитивных искажений, когда в отсутствии понимания внешних причинно-следственных связей мозг создает абстрактную взаимосвязь между внутренним и внешним».
По словам эксперта, внутренние ориентиры могут принимать разный вид. Например, это может быть привязка к ценовым уровням или мнению большинства участников сообщества.
Профессор Чалдини считает, что при столкновении с авторитетным мнением, стоит почаще спрашивать себя: «Действительно ли этот человек является компетентным в данной области?».
«Надо изучить больше информации из прошлого, и посмотреть, что говорили люди, которых вы считаете авторитетами. Сравнить, являлось ли это правдой на тот момент, или они ошибались. И не следовать на 100% мнению одного человека, каким бы гуру он себя не презентовал. Лучше при выборе дороги опираться на разные источники», — сказал криптотрейдер.
Не лишним также будет выяснить, насколько правдивым является источник в конкретном случае, считает Чалдини. Ведь авторитеты, даже наилучшим образом информированные, могут намеренно искажать предоставляемые сведения.
Игромания и эмоциональное выгорание
О патологической склонности к азартным играм начали говорить еще около полувека назад в связи с распространением игровых автоматов. Психологи придумали для нее специальный термин — лудомания.
С развитием интернета казино перешли в онлайн — появились ставки на спорт, тотализаторы и финансовые пирамиды. Понятно, что в среде более-менее образованной молодежи играть в виртуальном казино не престижно. А вот трейдер, который мимоходом обронит: «Купил вчера такую-то монету с плечом, заработал столько-то тысяч долларов», — выглядит в глазах окружающих куда более солидно.
Мало того, что трейдеры проходят по одному и тому же пути и «сливают» депозит, они еще и получают комплекс психологических проблем, от которых потом избавляются годами.
Начинающий игрок подсаживается на сильные эмоции, которые схожи с любовью к девушке, рассуждает трейдер с ником Kent. И это может закончится поражением, переживания от которого будет такими же, как от ухода любимой.
«Очень распространенная ситуация, когда купили дешево, и не могут закрыть позицию, не видят в этом смысла, а на самом деле ими владеет жадность. Все хотят сделать идеальную игру, купить по минимуму, продать по максимуму. Но сыграть идеальную игру удается крайне редко», — рассказал о типичном поведении новичков трейдер.
Сильные эмоции, которые владеют трейдерам, вызваны стрессом, рассказывает бизнес-психолог MCC ICF (Executive & Business) Андрей Евдокимов. И позитивный, и негативный результат приносит много переживаний, и это «подсаживает» не умеющего контролировать свои чувства человека на наркотик стресса. Далее может начаться падение по спирали, которое психологи описывают в четырех стадиях.
Первая — эмоциональное выгорание, когда человеку становится безразличным все происходящее за пределами торгового терминала. Это самое начало кризиса: трейдер чувствует себя истощенным, принижает личные достижения, мало отдыхает.
На второй стадии симптомы усугубляются, и трейдеру очень сложно вынырнуть из своей игры.
На третьей стадии появляется явно выраженное недовольство окружением и собой, хроническая злоба и раздражение, ощущение, что «загнали в угол». На четвертой стадии человек уходит в депрессию, а на пятой попадает на самое дно — им владеют чувства глубокого разочарования и отчаяния. В конце концов все может закончится суицидом или серьезным психическим расстройством.
Лудомания, как и депрессия, — это не мелочи, от которых можно отмахнуться, а серьезная патология, и работать с ней приходится долго. Так, в Швейцарии курс психологической реабилитации трейдера стоит больше $95 000.
Евдокимов вспоминает, что работал с трейдером, который за три года довел ситуацию до третьей стадии. На реабилитацию потребовалось полгода. Пришлось работать с холодным и безразличным человеком, этаким Дартом Вейдером, говорит бизнес-психолог. Однако у клиента было желание выйти из этого состояния, что и стало фундаментом успешной терапии.
«Сначала мы искали ответ на вопрос, ради чего он аккумулирует денежные ресурсы. И как свободу и независимостью проявить в творческом ключе. В конце концов мы пришли к вопросу - “что я могу создать для общества и для себя”, — рассказывает о процессе Евдокимов. — Человек начал задумываться об инвестировании в бизнесы, которые приводят пользу миру (эко-упаковка), стал помогать благотворительным проектам, и избавился через это от зависимости».
Но это хорошо, что человек хотел исправить ситуацию. Чаще всего, такой потребности не возникает.
«Как отучить человека от жадности? В этот момент человек неадекватный и никого не слушает», — сказал Kent.
Он посоветовал начинающим трейдерам стараться абстрагироваться от игры на рынке, рассматривая этот процесс со стороны. По его мнению, надо относиться к активам как к неким фишкам, а не как к деньгам. И покупать только на свободные средства, которые готовы потерять.
Лучше всего распознать болезнь на ранней стадии — в этом случае с ней можно справиться и самому.
«Если играть на рынке хочется все чаще и чаще, и вся жизнь сужается до размера экрана, важно признаться себе, что “я — игроман”, — сказал Евдокимов. — Если говорить про методику лечения, то предстоит изменить мировоззрение, и осознать, насколько разрушительная эта зависимость. Найти ее причину. Почти всегда это неудовлетворенность от жизни».
По его словам, после признания проблемы лучше рассказать о ней близким, попросить помощи и поддержки. Стоит найти безопасное занятие, которое позволит отвлечься. Можно сменить социальное окружение, постараться больше общаться, бывать на природе, практиковать медитацию, заниматься спортом.
Очень помогает участие в благотворительности, творческая активность, обучение чему-то новому. Но даже на ранних стадиях процесс избавления от зависимости может занять много времени и потребовать профессиональной помощи.
